FAQ

Haben Sie Fragen? Hier sind die Antworten….

Häufig gestellte Fragen

Unsichtbar
Welche Angaben benötigen Sie, um ein Angebot erstellen zu können?
Damit wir eine Offerte erstellen können, egal ob Druck oder Stick, benötigen wir vorab das gewünschte Logo. Weiter müssen wir wissen, welche Artikel in welcher Farbe veredelt werden sollen und in welcher Menge. Zudem werden Angaben zur Grösse und Position des Motives benötigt, um die Druckkosten ermitteln zu können.

 

Können bei Ihnen auch angelieferte Textilien veredelt werden?
Gerne bedrucken oder besticken wir auch Textilien, die Sie selbst mitbringen. Hierfür erlauben wir uns einen Fremdwarenzuschlag von CHF 5.00/Stück zu erheben. Bitte nehmen Sie vorab kurz Kontakt mit uns auf damit wir abklären können, ob die mitgebrachten Textilien vom Material her geeignet sind.

Wie lange sind die Lieferfristen?
Gerechnet wird durchschnittlich mit rund 3 Wochen ab Produktionsfreigabe. Wenn Sie im Shoppyland Schönbühl ein Einzelstück bedrucken lassen möchten, dauert dies rund 30-45 Minuten.

Wie hoch sind die Versandkosten?
CHF 15.00 pro Paket. Der Versand erfolgt durch DPD Classic oder die Schweizerische Post.

Können Sie vor Ort drucken/sticken?
In Uetendorf befindet sich ausschliesslich die Verwaltung, keine Druckerei. In unserer Filiale im Shoppyland Schönbühl erhalten Sie persönliche Beratung und dort haben wir die Möglichkeit Ihren Artikel direkt vor Ort zu Bedrucken sowie zu Besticken.

Haben Sie Preislisten?
Da für jeden Auftrag zuerst die passenden Textilien und die korrekte Veredelungsart (bedruckt, bestickt etc.) bestimmt werden müssen, haben wir keine Preislisten im Internet. Gerne stellen wir Ihnen aber eine unverbindliche Offerte zu.

Wie muss die Datei (z.B. das Logo) angeliefert werden?
Am besten als vektorisierte Datei (z.B. *.eps).

Wie muss die Farbe für den Druck oder Stick angegeben werden?
Am besten ist es, wenn Sie uns die Pantone-Angaben liefern können. Darüber hinaus können Sie uns ein Farbmuster zukommen lassen oder die Farben und Garne ganz einfach bei uns im Showroom in Uetendorf auswählen (mit Terminvereinbarung).

Kann man bei Ihnen auch nur die Textilien ohne Veredelung kaufen?
In unserer Filiale im Shoppyland Schönbühl bieten wir ein umfangreiches Sortiment an unbedruckten Textilien an.

Was passiert mit dem Stickprogramm/Stickkarte?
Das Stickprogramm wird bei uns mit Ihren Auftragsdaten abgelegt und gespeichert. Diese kann für Folgeaufträge wiederverwendet werden und muss daher nur einmal bezahlt werden.

Wie pflege ich mein veredeltes Textil richtig?

Pflegen Sie Ihre veredelten Textilien sorgfältig, dann werden Sie lange Freude daran haben.  Beachten Sie darum unsere Pflegetipps:

  • Bitte beachten Sie immer die Pflegesymbole auf dem Etikett, insbesondere die Waschtemperatur, Normal- oder Schonwäsche, die Trocknereignung und das Bügeleisensymbole.
  • Vor dem Waschen auf links drehen.
  • Waschen bei 30°C, besonders schonend mit einem flüssigem Feinwaschmittel.
  • Verwenden Sie keine Bleichmittel oder Weichspüler.
  • Wringen Sie die Textilien nicht aus.
  • Bedruckte Textilien eignen sich nicht für das Trocknen im Wäschetrockner.
  • Reinigen Sie Ihre Textilien nicht chemisch.
  • Stickerei oder Druck nur von hinten bügeln.
  • Generell empfehlen wir bei voller Waschtrommel mit ähnlichen Farben zu waschen und nasse Wäsche nie lange übereinander liegen zu lassen.

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